Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của 6h887, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng theo luật địa phương
Chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện
Tài khoản cá nhân
MoMo · ZaloPay · Viettel Money
PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN
Nội dung và hiệu lực của điều khoản
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 6h887 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương thay cho bạn — đó là trách nhiệm của người dùng. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp ví điện tử đó, song song với điều khoản của 6h887. Khi có mâu thuẫn giữa hai bộ điều khoản liên quan đến thanh toán nội địa, điều khoản của nhà cung cấp thanh toán được ưu tiên áp dụng cho phần giao dịch tài chính. Phần còn lại của quan hệ tài khoản vẫn do điều khoản 6h887 điều chỉnh.
MoMo
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của MoMo và điều khoản 6h887 đồng thời. Kiểm tra hạn mức và phí áp dụng trực tiếp trong ứng dụng MoMo trước khi thực hiện nạp hoặc rút.
ZaloPay
Khi dùng ZaloPay, bạn xác nhận đã đọc chính sách của ZaloPay. Mọi tranh chấp liên quan đến bước xử lý thanh toán được giải quyết theo quy trình của ZaloPay trước khi chuyển sang hỗ trợ 6h887.
Viettel Money
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được chấp nhận. Hạn mức giao dịch do Viettel Money quy định; 6h887 không can thiệp vào giới hạn đó và không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị từ chối phía ví.
Bank chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng áp dụng cho tài khoản đã xác minh. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng phát hành; kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản 6h887.
Debit Card
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo điều kiện xác minh tài khoản. Nếu giao dịch bị từ chối, liên hệ ngân hàng phát hành thẻ trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ đến 6h887.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi dùng dịch vụ 6h887. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài điều khoản này.
Truy cập tài khoản
Điều khoản này điều chỉnh việc đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản; chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Giao dịch tài chính
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức cụ thể hiển thị trong trang tài khoản sau khi xác minh danh tính.
Nội dung nền tảng
Trò chơi, bàn cược và nội dung thể thao do 6h887 cung cấp thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Bạn được cấp quyền truy cập cá nhân, phi thương mại; không được sao chép hoặc phân phối lại nội dung.
Dịch vụ bên thứ ba
Nhà cung cấp ví điện tử, cổng thanh toán và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 6h887 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Điều khoản của 6h887 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận các quyền thực tế bạn có với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình được đăng tải trong trang chính sách.
Xem lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược được lưu trong tài khoản. Truy cập mục ví tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh lại danh tính; làm theo các bước hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của bạn. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi phản hồi theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Yêu cầu đóng tài khoản
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản. Số dư còn lại được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là những đường liên hệ được đăng tải công khai trên trang 6h887.
Hỗ trợ trực tuyến
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat hiển thị ở góc màn hình. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong trang liên hệ. Dùng kênh này cho các yêu cầu chính thức như đóng tài khoản hoặc khiếu nại.
Trang câu hỏi thường gặp
Phần FAQ trên trang web giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách 6h887 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập trên điện thoại.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh danh tính khi cần. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục giao dịch.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian hợp lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản sử dụng 6h887
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp vấn đề với tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ 6h887. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.
6h887 có thể thay đổi điều khoản không?
Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Tôi có thể giữ nhiều tài khoản không?
Không. Mỗi người chỉ được phép giữ một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Nếu gặp sự cố đăng nhập, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt thay vì tạo tài khoản mới.
Dữ liệu tài khoản của tôi được lưu trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu trong thời gian quy định theo luật địa phương áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Để biết chi tiết, gửi câu hỏi qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Tôi làm gì nếu thấy giao dịch không đúng trong tài khoản?
Truy cập mục ví tài khoản để xem lịch sử giao dịch chi tiết trước. Nếu vẫn thấy sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email với thông tin giao dịch cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại.
Điều khoản có áp dụng cho giao dịch qua MoMo và ZaloPay không?
Có, điều khoản 6h887 áp dụng song song với điều khoản của MoMo và ZaloPay. Khi có mâu thuẫn liên quan đến bước xử lý thanh toán, điều khoản của nhà cung cấp ví được ưu tiên cho phần tài chính. Phần còn lại của tài khoản vẫn do điều khoản 6h887 điều chỉnh.